Szanowni Klienci,
każdego roku okres przedświąteczny w naszej branży jest okresem wzmożonej pracy i większej ilości realizowanych zamówień. W tym roku dodatkowym utrudnieniem jest pandemia koronawirusa, która zaburzając ogólnoświatowy łańcuch dostaw spowodowała znaczne opóźnienia i braki w zaopatrzeniu tkanin i komponentów.
W związku z dużą ilość zamówień wpływających do nas na przestrzeni ostatnich dni, chcielibyśmy Państwa uprzedzić o wydłużonych terminach realizacji, które mogą aktualnie wynosić nawet 14 dni roboczych. Jednocześnie pragniemy Państwa zapewnić, że robimy wszystko, co w naszej mocy, aby Państwa zamówienia były realizowane w możliwie najkrótszym terminie, przy zachowaniu wszystkich wymogów jakościowych, jakie stawiamy naszym wyrobom. Na bieżąco monitorujemy nieustanie zmieniającą się sytuację z dostępnością tkanin i komponentów, aby każda informacja odnośnie braku lub opóźnieniu w dostawie, była niezwłocznie Państwu przekazywana.
Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby wszystkie zlecenia, które wpłyną do nas do końca listopada, zostały zrealizowane przed Świętami (jedynym warunkiem, który mógłby to uniemożliwić jest brak dostępności tkaniny lub innych komponentów, niezbędnych do realizacji danego zlecenia).
Wszystkie grudniowe zamówienia począwszy od 01/12/2020 będą realizowane możliwie najszybciej, jednak bez gwarancji ich zakończenia przed Świętami. Będziemy dążyć do tego, aby jak największa liczba zamówień trafiła do Państwa klientów jeszcze przed Świętami, ale zależne to będzie od bieżącej sytuacji zaopatrzeniowej oraz aktualnych mocy produkcyjnych. O dokładnych terminach realizacji będą Państwo informowani przez nasze Biuro Obsługi Klienta.
Przydatne Linki
Kontakt
© Shadow-System 2024. Wszystkie prawa zastrzeżone.